Přihlášení:

14 + 18 =

Menu
Logo týmu Kadaň
1st League | 18:00 - zítra
Logo týmu České Budějovice
Náš tip:
2
1X2
Logo týmu Jablonec
1. liga | 18:00 - zítra
Logo týmu Plzeň Viktoria
Náš tip:
X2
DS
Logo týmu Atletico Madrid
Primera Divisio.. | 22:00 - 25. 09.
Logo týmu Huesca
Náš tip:
1
1X2
Logo týmu Leganes
Primera Divisio.. | 20:00 - 26. 09.
Logo týmu Barcelona FC
Náš tip:
2
1X2
Logo týmu Dortmund
Bundesliga | 20:30 - 26. 09.
Logo týmu Nürnberg FC
Náš tip:
1
1X2
Logo týmu Boca Juniors
Primera Divisio.. | 22:45 - dnes
Logo týmu River Plate
Logo týmu Guadalajara
Primera Divisio.. | 23:00 - dnes
Logo týmu G.B. Querétaro
Logo týmu Sport Recife
Serie A | 23:00 - dnes
Logo týmu Palmeiras
Čt. tip:
2
1X2
Logo týmu Vitória
Serie A | 23:00 - dnes
Logo týmu Botafogo
Čt. tip:
0
1X2
Logo týmu Cruzeiro
Serie A | 00:00 - zítra
Logo týmu Santos
Čt. tip:
0
1X2
Logo týmu Santos Laguna
Primera Divisio.. | 01:00 - zítra
Logo týmu Veracruz
Logo týmu Tigres
Primera Divisio.. | 03:00 - zítra
Logo týmu Monterey
Logo týmu Čeljabinsk
KHL | 16:00 - zítra
Logo týmu Ufa
Logo týmu Třebíč
1st League | 17:30 - zítra
Logo týmu Benátky
Logo týmu Krylya Sovetov Samara
Premier League | 17:30 - zítra
Logo týmu Krasnodar FK
Logo týmu Panetolikos
Super League | 18:00 - zítra
Univerzální logo, oficiální logo týmu chybí
Čt. tip:
1
1X2
Logo týmu Havířov
1st League | 18:00 - zítra
Logo týmu Slavia Praha

Skrill přináší ještě vyšší úroveň zabezpečení a podporu v českém jazyce

4. 12. 2017 17:00, upraveno: 5. 12. 2017 08:54
autor: LadyAmbientte
Internetová peněženka Skrill (dříve Moneybookers) představila nový způsob zabezpečení, který by měl znamenat utrum množícím se cyber útokům i běžným snahám o krádež peněz z uživatelského účtu. Vedle toho se do služeb Skrillu nenápadně vkradla také zákaznická podpora v českém jazyce.

Je sice možné, že tímto způsobem Skrill funguje již několik týdnů, my jsme na to ovšem přišli teprve na konci minulého týdne. Při přihlašování na svůj účet již nezadáváte pouze mail a heslo, ale v druhém kroku jste požádáni také o vložení ověřovacího kódu, který vám systém při přihlášení pošle na váš mobil.

Ještě důmyslnější je Skrill při manipulaci s účtem, například při snahách o změnu hesla, kdy po vás systém – vedle vložení vygenerovaného kódu – ještě libovolnou informaci navíc. Vybrat si můžete ze zadání svého PINu, zadání bankovního účtu, nebo zadání posledních 6 číslic z vaší kreditní karty. A tento proces skrývá také největší zradu.

Při zadávání bankovního účtu je třeba zadat celé číslo vašeho účtu ve formátu se 6 nulami před samotným číslem. Tímto způsobem jsme si totiž svůj účet zablokovali. A tímto způsobem jsme pak přišli i na další velmi zajímavou službu Skrillu – zákaznickou podporu v českém jazyce.

Do nedávna se Skrill sice navenek tvářil, že podporu v českém jazyce má, ale bylo to jinak. Tak například při volání na zákaznickou linku jste si vyslechli v českém jazyce hovořícího robota, díky němuž jste specifikovali svůj problém (pro problémy se zabezpečením stiskněte 6ku), ale nakonec jste byli přesměrování k anglicky hovořícímu operátorovi.

Přibližně před rokem Skrill neměl česky mluvícího operátora ani na poloviční úvazek. Když jsme s nimi řešili problém, slibovali, že se nám ozve jejich operátor v českém jazyce, což se nestalo (takže Skrill nakonec vše potřebné vyřídil po mailu a v češtině).

Nyní je tento prales zapomenut – pokud máte jakýkoliv problém, stačí v mailu napsat, že potřebujete zavolat česky hovořícím operátorem, případně uvést dobu, kdy budete na telefonu a on se vám skutečně ozve – na jejich náklady, což znamená, že nešetříte pouze své nervy, ale také peníze.

Českou podporu jsme si vyzkoušeli zrovna dnes a funguje to naprosto výborně. Operátor se nám ozval přibližně dvě minuty od odeslání mailu, byl velmi trpělivý a postupně s námi vyřešil vše potřebné. Přitom jsme byli informováni, že podpora v českém jazyce neprobíhá 24 hodin denně a 7 dní v týdnu, ale pouze ve vybrané dny. Nicméně i tento posun v nabídce Skrill rozhodně potěší, no ne?

Otevřít bezplatný Skrill účet 
vše, co potřebujete, je emailová adresa!

Máte názor k článku nebo události?
Můžete se podělit s jinými čtenáři níže

Váš názor

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

Search

Pro poslání analýzy musíte být přihlášen.

Pro pokračování musíte vyplnit všechna pole