Přihlášení:
Menu
Logo týmu Olomouc
Extraleague | 18:00 - dnes
Logo týmu Liberec
Náš tip:
2
1X2
Náš tip:
1
1X2
Logo týmu West Ham
Premier League | 20:45 - dnes
Logo týmu Fulham
Náš tip:
1
1X2
Logo týmu Bayern München
Bundesliga | 15:30 - 23. 02.
Logo týmu Hertha Berlin
Náš tip:
1
1X2
Logo týmu Bremen
Bundesliga | 20:30 - dnes
Logo týmu Stuttgart
Náš tip:
1
1X2
Logo týmu Salzburg
Eishockey Liga | 19:15 - dnes
Logo týmu Bolzano
Náš tip:
2
SBR
Náš tip:
1
1X2
Logo týmu NY Rangers
NHL | 01:05 - dnes
Logo týmu Minnesota
Náš tip:
1
1X2
Logo týmu Toronto
NHL | 01:05 - dnes
Logo týmu Washington
Náš tip:
1
1X2
Logo týmu Tampa Bay
NHL | 01:35 - dnes
Logo týmu Buffalo
Náš tip:
1
1X2
Náš tip:
2
1X2
Logo týmu Yugra Khanty-Mansiysk
Major Hockey Le.. | 15:00 - dnes
Logo týmu Ermak Angarsk
Náš tip:
1
1X2
Univerzální logo, oficiální logo týmu chybí
Major Hockey Le.. | 17:30 - dnes
Logo týmu Sokol Krasnoyarsk
Náš tip:
4.5
UO
Logo týmu Chomutov
Extraleague | 17:30 - dnes
Logo týmu Pardubice
Náš tip:
1
1X2
Náš tip:
1
SBR
Náš tip:
5.5
UO
Logo týmu Rodovre Kobenhavn
SuperBest-ligae.. | 19:00 - dnes
Logo týmu Aalborg
Náš tip:
1
1X2
Logo týmu Bremerhaven
DEL | 19:30 - dnes
Logo týmu Krefeld
Náš tip:
1
1X2
Náš tip:
1
1X2

Skrill přináší ještě vyšší úroveň zabezpečení a podporu v českém jazyce

4. 12. 2017 17:00, upraveno: 5. 12. 2017 08:54
autor: LadyAmbientte
Internetová peněženka Skrill (dříve Moneybookers) představila nový způsob zabezpečení, který by měl znamenat utrum množícím se cyber útokům i běžným snahám o krádež peněz z uživatelského účtu. Vedle toho se do služeb Skrillu nenápadně vkradla také zákaznická podpora v českém jazyce.

Je sice možné, že tímto způsobem Skrill funguje již několik týdnů, my jsme na to ovšem přišli teprve na konci minulého týdne. Při přihlašování na svůj účet již nezadáváte pouze mail a heslo, ale v druhém kroku jste požádáni také o vložení ověřovacího kódu, který vám systém při přihlášení pošle na váš mobil.

Ještě důmyslnější je Skrill při manipulaci s účtem, například při snahách o změnu hesla, kdy po vás systém – vedle vložení vygenerovaného kódu – ještě libovolnou informaci navíc. Vybrat si můžete ze zadání svého PINu, zadání bankovního účtu, nebo zadání posledních 6 číslic z vaší kreditní karty. A tento proces skrývá také největší zradu.

Při zadávání bankovního účtu je třeba zadat celé číslo vašeho účtu ve formátu se 6 nulami před samotným číslem. Tímto způsobem jsme si totiž svůj účet zablokovali. A tímto způsobem jsme pak přišli i na další velmi zajímavou službu Skrillu – zákaznickou podporu v českém jazyce.

Do nedávna se Skrill sice navenek tvářil, že podporu v českém jazyce má, ale bylo to jinak. Tak například při volání na zákaznickou linku jste si vyslechli v českém jazyce hovořícího robota, díky němuž jste specifikovali svůj problém (pro problémy se zabezpečením stiskněte 6ku), ale nakonec jste byli přesměrování k anglicky hovořícímu operátorovi.

Přibližně před rokem Skrill neměl česky mluvícího operátora ani na poloviční úvazek. Když jsme s nimi řešili problém, slibovali, že se nám ozve jejich operátor v českém jazyce, což se nestalo (takže Skrill nakonec vše potřebné vyřídil po mailu a v češtině).

Nyní je tento prales zapomenut – pokud máte jakýkoliv problém, stačí v mailu napsat, že potřebujete zavolat česky hovořícím operátorem, případně uvést dobu, kdy budete na telefonu a on se vám skutečně ozve – na jejich náklady, což znamená, že nešetříte pouze své nervy, ale také peníze.

Českou podporu jsme si vyzkoušeli zrovna dnes a funguje to naprosto výborně. Operátor se nám ozval přibližně dvě minuty od odeslání mailu, byl velmi trpělivý a postupně s námi vyřešil vše potřebné. Přitom jsme byli informováni, že podpora v českém jazyce neprobíhá 24 hodin denně a 7 dní v týdnu, ale pouze ve vybrané dny. Nicméně i tento posun v nabídce Skrill rozhodně potěší, no ne?

Otevřít bezplatný Skrill účet 
vše, co potřebujete, je emailová adresa!

Máte názor k článku nebo události?
Můžete se podělit s jinými čtenáři níže

Váš názor

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

Search